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2026年11月11日
株式会社SKIYAKI
 

平素より当社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当社は、運営する「Bitfan」における商品の保管・発送業務の一部を株式会社オープンロジ（以下「オープンロジ社」）に委託しております。このたび、オープンロジ社のシステムへの不正アクセスにより、同社が保有する出荷データに含まれるお届け先の個人情報などが外部に流出したことが判明いたしました。

当社からオープンロジ社に提供した出荷データも影響を受けた可能性があり、現在、同社と連携し、対象となる情報やお客様の範囲、件数などの確認を進めております。

お客様ならびに関係者の皆様に、多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

本お知らせは、現時点で確認できている内容をお伝えする第一報です。

■ オープンロジ社の公表内容

本件に関して、オープンロジ社が公表している内容は、以下のお知らせをご確認ください。

株式会社オープンロジ
【重要】当社システムへの不正アクセスによる個人情報漏えいに関するお詫びとお知らせ 2026年11月11日
https://corp.openlogi.com/news/notice-20261111/

■ お客様へのお願い

本件に関連して、配送業者や当社、Bitfan上の各ストアなどを装った不審なメール・SMS・電話が届くおそれがあります。

心当たりのない連絡や不審な連絡を受けた場合は、記載されたURLや添付ファイルを開かず、個人情報・パスワードなどの入力や回答、金銭の支払いをしないよう、十分ご注意ください。

■ 今後の対応

当社は、お客様の情報をお預かりし、業務を委託する立場として、本件を重く受け止めております。オープンロジ社と連携して影響範囲の特定を進めるとともに、関係機関への報告を含め、法令に基づき必要な対応を行ってまいります。また、調査結果を踏まえ、委託先の管理・監督体制について必要な見直しを行い、再発防止に取り組んでまいります。

当社のお客様への影響の詳細や新たに判明した事実、対応状況については、本ページにて速やかにお知らせいたします。

■ 本件に関するお問い合わせ先

株式会社SKIYAKI Bitfanお問い合わせ窓口
https://bitfan.id/contact/form/others