【募集要項/クルー】FanClubカスタマーサポート

 

 

未経験も歓迎!

<運営サポート担当>世界中のファンを支える自社サービスのカスタマーサポート担当募集!

 

募集職種

 

FanClub運営サポート

 

雇用形態

 

クルー(アルバイト)

 

仕事内容

 

ファンサイトの運用サポートクルー(アルバイト)として、下記業務をご担当いただきます。

 

具体的には

 

・有名大型アーティストや俳優・声優ファンクラブの電話・メール対応

・ユーザーサポート業務の効率化に伴うサイト改修提案

 

コツコツ地道な作業をやるのが好きな方、大歓迎です!

 

必須条件

 

・フルタイム[10:00~19:00]

・週3~5日[平日]で勤務が可能な方(相談可)

・PCを使用することに抵抗がない

・集中して地道な作業がコツコツと出来る

・電話、メールの対応に抵抗がない

 

歓迎条件

 

・ユーザーサポートの経験

・IT業界でのコールセンター、カスタマーサポート対応経験

 

求める人物像

 

・明るく前向き

・責任感がある

・音楽・アニメ・エンタメ業界を、ITでより楽しくしたい方

・サービスに愛着を持てる

・コツコツ地道に努力するのが好き

・同じことを繰り返していることが苦痛にならない

 

配属先

 

■Sales&Consulting(SC)グループ

 

ファンクラブ、ファンサイトの企画・制作・運営を行っています。プロデューサー(営業)、ディレクター、デザイナーと協力し、サイトやサービスにおけるコンセプト、コンテンツ概要を把握したうえで開発・運用へ落とし込みます。

 

募集背景

 

事業の柱となるサービスの拡充や強化を進めております。そのため、組織全体での底上げが必須。増員募集を行っています。

 

給与

 

時給1,100円以上

 

雇用期間

 

3ヶ月(3ヶ月ごとに契約更新)
試用期間:1ヶ月間

 

正社員登用制度

 

あり
 ①入社後3ヶ月以上経過、②上長からの推薦
上記要件を満たした場合に正社員登用試験を受けることができます。

 

勤務条件

勤務地

 

株式会社SKIYAKI 本社

〒150-0043
​東京都渋谷区道玄坂1-14-6 ヒューマックス渋谷ビル 3F

各線「渋谷駅」より徒歩3分

 

勤務時間

 

10:00~19:00 (所定労働時間 8時間、休憩60分)

 

待遇・福利厚生

 

交通費支給(月5万円まで)

私服勤務可

社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)

福利厚生施設利用制度あり

 

休日・休暇

 

有給休暇(法定の基準に則る)、完全週休2日制(土日)、祝日、GW休暇、夏期休暇、年末年始休暇、育児休暇・出産休暇

★例年長期休暇を設けており、2017年度はGWに9連休、夏期に6連休、年末年始に10連休となっています。

★産休・育休の取得実績あり

 

 

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